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    精準計量惠民生 打好服務“組合拳”
    本站原創  添加日期 :2021年05月20日

          水表作為水費計量的重要工具,與百姓生活息息相關?梢哉f,小小的水表,關聯著大大的民生。2021年5月20日是第22個世界計量日,邯鄲市城管執法局自來水公司作為供水企業,緊緊圍繞“優質服務、保障供水”的宗旨,堅持多謀民生之利、多辦民生之事、多解民生之憂,不斷完善計量服務方式,練實“基本功”、念好“服務經”、打出“組合拳”,穩步提升計量便民舉措服務水平,讓老百姓真正感受到精準計量帶來的實惠,使便民舉措真正地走進百姓生活。
     

      完善供水建設,打好計量服務“智慧拳”
     


       伴隨著城市供水智慧化管理水平的不斷提升,小小的水表也不甘落后,追逐著時代的潮流,從普通機械水表更換成了遠傳水表,日趨實現水表計量、管理的智能化。自來水公司結合邯鄲的新建小區及老舊小區改造工作,從用戶申請、安裝施工等重要環節起,即實行全程跟蹤服務,對遠傳水表進行統一接入和管理,實時監測小區用水量和管網運行狀態,及時發現可能存在的管網漏損隱患,實現了小區供水管線管理的專業化、精細化。查表不入戶可大大減少對居民的打擾,據統計,目前主城區已安裝遠傳水表23萬余戶,大幅提升了抄表及時率和準確率。同時,企業針對遠傳水表管理較為分散的問題,研發了遠傳水表集中管理平臺,實時監測用戶用水量,在出現水量異常情況時,能做到及時提醒用戶排查漏水隱患,助力供水管理效率的提升、加快智慧水務轉型升級,使水表計量工作更加便民、利民、惠民。
     

      踐行社會責任,打好計量服務“惠民拳”
     


        計量惠民重在“惠”字。多年來,為減輕企業和個人負擔,促進實體經濟發展,國家、省、市陸續出臺文件,要求停征強制檢定計量器具收費,其中就包括與百姓生活及企業生產經營密切相關的水表檢定費。在2017年4月,國家正式公布停征強檢收費后,自來水公司一方面加大了政策宣傳,通過官網、微信、微博等多種形式,積極宣貫計量水表免費檢定政策,使計量惠民政策更加深入人心。另一方面,在水表檢定工作流程上進行優化,嚴格貫徹執行計量器具強制檢定免費政策,使其真正落實到位,惠及百姓。五年來,企業已累計免費檢定水表近13萬只,極大減輕了企業和社會各方面的負擔,確保了國家惠民政策落地生根,讓老百姓真正感受到實惠和溫暖。
     

      優化服務舉措,打好計量服務“民生拳”
     


        民生之事無小事。自來水公司始終秉承“民生為本、服務為先”的原則,將群眾利益放在心上,彎下腰桿、撲下身子,真心實意地為群眾做好事、辦實事、解難事。2021年1月,受寒潮天氣影響,城市開啟了“速凍”模式,許多小區的戶外水表、管道等供水設施遭到了不同程度的損壞,多數水表的表盤被嚴寒凍裂受損,導致部分居民正常用水受到影響。緊急關頭,自來水公司主動擔當、快速反應、爭分奪秒,不舍晝夜,在最短時間內將居民家中凍壞受損的近4000余塊故障水表及時進行了修復校對,確保了極寒天氣下居民的正常生活用水不受影響,展現了供水企業的職責和擔當。

      

          計量在精,惠民在實。做好水表計量服務工作,只是供水企業為民、便民、利民、惠民的一個縮影,邯鄲市自來水公司多年來始終堅持立足崗位高標準、高質量、高效率辦好民生供水實事,將計量惠民理念真正的深入人心,使群眾享受到更多的便利和實惠,讓百姓有更多獲得感、幸福感、安全感。

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